Fonctionnalités détaillées (Partie administration) :
Attributs produit

Avoirs
Description :
Visualisation, création et traitement des avoirs.
Fonctionnalités :
Sortie, groupée ou non, des avoirs en PDF.
Visualisation des pièces associées (factures client, commandes, BLs, règlements, remboursements).
Lien vers le client et les pièces associées (factures client, commandes, BLs, reglements, remboursements).
Création de règlements ou d'avoirs.
Critères de recherche:
Référence avoir, statut, date de l'avoir, date de facture client, référence facture client, nom du client, prénom du client, référence du client, email du client, code postal, no de lot, état validation, utilisé ou non, montant restant à utiliser.
Fichiers générables:
PDF avoir (individuel ou en lot)

Banques
Description :

Base de connaissance/Réponses Types/FAQ

Bons de Livraison
Description :
Visualisation, création et traitement des bons de livraison.
Fonctionnalités :
Sortie, groupée ou non, des bons de livraisons en PDF.
Visualisation des pièces associées (commandes, factures client).
Lien vers le client et les pièces associées (commandes, factures client).
Possibilité de faire un BL pour une ou plusieurs commandes, partielles ou non.
Critères de recherche:
Référence BL, date du BL, date d'envoi, référence du paquet, référence enquête transporteur, statut, date de commande, référence commande, référence, facture client, nom du client, prénom du client, référence du client, email du client, code postal, no de lot, état validation.
Fichiers importables:
Import de fichier colissimo suivi, pour renseigner la date d'envoi réelle et la référence du paquet.
Fichiers générables:
PDF bon de commande (individuel ou en lot).
Fichier chronopost et colissimo suivi pour l'impression des étiquettes et le traitement des paquets.

Catégories d'attributs produit
Description :
Paramétrage des catégories d'attributs produit (par exemple: Video, Peripheriques,...)

Catégories de clients
Description :

Catégories de produits

Civilités
Description :
Saisie des civilités (Monsieur, Madame,...).

Clients
Description :
Paramétrage et gestion des clients.
Fonctionnalités :
Gestionnaire de compte
délais de paiement
Gestion de la relation clientèle (liste et historique des demandes traitées, liste et historique des demandes en cours)
No de TVA
SIRET
Gestion de points/montant de fidelité
Adresse de facturation et adresse de livraison
Affichage des documents associés (commandes, transactions, factures client, avoirs, bons de livraison, paiements, remboursements) permettant une vue rapide de la situation du client, à partir de laquelle il est possible de créer directement une commande, de régler une facture client.
Gestion des comptes bancaires associés
délais de paiement
Gestion des remises par fabricant
Gestion des transporteurs particuliers à un client avec possibilité de saisie d'un no de compte
Gestion des inscriptions mailing
Import: clients de Ciel Gestion Commerciale
Possibilité de marquer un client comme affilié
Création de commandes, BLs, Factures Client, avoirs, Règlements, remboursements
Possibilité d'avoir des clients qui sont aussi fournisseurs et/ou fabricants.

Commandes
Description :
Visualisation, création et traitement des commandes.
Fonctionnalités :
Création des BLs, factures client et règlement, en 1 clic par commande.
Etat des commandes.
Changement du statut des commandes, en 1 clic par commande.
Pour une préparation plus aisée des commandes, possibilité de sortir un listing des commandes en PDF.
Sortie, groupée ou non, des bons de commande en PDF.
Sortie groupée ou non des factures client et BLs en PDF pour impression
Indication des produits en stock et en rupture de stock.
Sortie d'un fichier des produits en rupture de stock.
Visualisation des pièces associées (factures client, BLs, transactions, règlements).
Lien vers le client et les pièces associées (factures client, BLs, transactions, reglements).
Possibilité de visualiser/préciser l'origine de la commande, l'affilié, la langue, l'adresse IP,...
Relance automatique des clients dont le règlement n'est pas arrivé.
Critères de recherche:
Référence commande, statut, commandes sans rupture de stock, origine, sous-origine, date de commande, date de fermeture, référence facture client, référence BL, nom du client, prénom du client, référence du client, email du client, code postal, paramètres de transaction, transport, no de lot.
Fichiers générables:
PDF Listing des commandes
PDF Bon de commande
PDF Facture Client
PDF BL
Liste des produits en rupture de stock.

Comptes Bancaires
Description :
Données sur les comptes bancaires du marchand et des clients.

Couplage Téléphonie-Informatique

Délais de livraison
Description :
Paramétrage des délais de livraisons (J+2, ...).

Délais de paiement

Etats
Description :
Paramétrage des états (pour les pays qui possèdent des états), utilisé pour les taxes (TVA) et pour les modes de transport.

Fabricants

Factures Client
Description :
Visualisation, création et traitement des factures client.
Fonctionnalités :
Critères de recherche:
Référence facture client, statut, date de facture client, date de commande, référence paiement, reference BL, nom du client, prénom du client, référence du client, email du client, code postal, no de lot, état validation, réglé ou non, montant restant à régler, date d'échéance.
Fichiers générables:
PDF Facture Client (individuelle ou en lot)

Fournisseurs

Langues
Description :
Ajout de langues. Le commerçant peut ajouter lui-même des langues sans modifier la base de données ni l'application. Il suffit d'ajouter,dans la partie visiteurs, les pages web dans ces langues.

Listes de Produits

Mailing
Description :
Description complète a venir. Abonnement à des newsletters et gestion de l'envoi/inscription/désinscription.

Moteurs de recherche web

Offres Spéciales Produits

Opérateurs
Description :
Gestion des opérateurs (personnes pouvant intervenir dans la partie administration) et de leurs droits

Origines Commande
Description :
Paramétrage des origines de la commande (Web/Telephone, Courrier,...).

Paiements
Description :
Visualisation, création et traitement des paiements.
Fonctionnalités :
Critères de recherche:
Référence paiement, date du paiement, référence pièce, date d'envoi à la banque, montant, moyen de paiement, société, nom du client, prénom du client, référence du client, email du client, code postal, compte bancaire débité, compte bancaire crédité, référence commande, référence facture client, no de lot, état validation.
Fichiers générables:
Bordereaux de remise en banque par compte et moyen de paiement.

Pays
Description :
Paramétrage des pays, utilisé pour les taxes (TVA) et pour les modes de transport.

Produits

Régions
Description :
Paramétrage des régions géographiques (regroupement de pays/états), utilisé pour les taxes (TVA) et pour les modes de transport.

Sous-Origines Commande
Description :
Paramétrage des sous-origines de la commande qui permet d'indiquer de quel media ou de quelle opération publicitaire émane la commande.

Statistiques

Stocks

Taxes

Tickets/Workflow
Description :
Gestion et suivi des demandes
Fonctionnalités :

Transactions

Transport/Livraison

Transporteurs
Description :
Paramétrage des transporteurs et des URL pour le suivi des colis, en relation avec les livraisons.

Types de paiement

Types de produits
Description :
Paramétrage des types de produits.

Unités
Description :

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